OBSŁUGA KLIENTA

Amazon Filters wierzy w świadczenie usług pierwszej klasy wszystkim naszym klientom.

Jeśli chodzi o serwis, po prostu, robimy to, co obiecamy! 

Nasi pracownicy dokładają wszelkich starań, aby codziennie koncentrować się na następujących zachowaniach:

  • Pokaż, że ci zależy
  • Skup się na jakości
  • Uwierz w swój wkład
  • Bądź pozytywny
  • Bądź uprzejmy i przyjazny.

Ponadto poważnie podchodzimy do wartości naszej firmy i stale udowadniamy, że możemy być:

WIARYGODNI

Zapewniamy jakość i bezpieczeństwo klientom na całym świecie.

INNOWACYJNI

Dostarczamy innowacje a nie produkty.

SPRAWDZENI

Sprawdzone rozwiązania od doświadczonych ekspertów.

FACHOWCY

Filtrację procesową znamy jak nikt.

DOSTĘPNI

Po prostu, słuchamy.

SZYBKO I SPRAWNIE

Produkty są wytwarzane i dostarczane w miarę potrzeb.

Przykłady naszego zaangażowania na rzecz naszych klientów, które pozwalają nam osiągnąć ten cel:

  • Wszystkie zamówienia na produkty standardowe muszą zostać zrealizowane w ciągu jednego dnia roboczego
  • Telefony odbieramy do trzech dzwonków
  • Oferty na produkty standardowe dostarczamy w ciągu trzech dni.
  • Zapytania potwierdzamy w ciągu dwóch godzin.
  • Jeśli produkt jest dostępny w magazynie, wysyłamy go następnego dnia.
  • Formalne potwierdzenie zamówienia na produkty standardowe wysyłamy w ciągu dwóch dni od otrzymania zamówienia.
  • Towar ma być gotowy i dostępny do wysyłki w dniu, który potwierdziliśmy.
  • Szybko rozwiązujemy wszelkie problemy, które mogą mieć Państwo z naszymi produktami lub usługami; sprawnie i ku Państwa pełnemu zadowoleniu.

Największą zaletą Amazon Filters jest to, że jesteśmy wystarczająco mali, żeby nam zależało, a wystarczająco duzi, żeby spełniać oczekiwania.