Beschwerdemanagement

 
 
Amazon Filters verschreibt sich voll und ganz der schnellen Lösung von Problemen, die unsere Kunden betreffen können. Wir nehmen Probleme, die Sie haben, persönlich und nehmen uns vor, schnell Lösungen zu finden und vorbeugende Maßnahmen zu ergreifen.
 
Informieren Sie uns im Falle eines Problems auf dem Weg, der am besten für Sie geeignet ist: per Telefon, Fax, Brief oder E-Mail.
 
Wir antworten entweder mit einer sofortigen Hilfemaßnahme für Ihr Problem oder informieren Sie über unser Untersuchungsverfahren und den voraussichtlichen Zeitrahmen.
 
Falls Sie mit unserer Reaktion auf Ihr Problem unzufrieden sind, kontaktieren Sie einen unserer Geschäftsleiter, der sich persönlich mit dem Problem befassen und Sie über die Ergebnisse informieren wird.
 

Wir hoffen und erwarten, dass Sie keine Probleme mit unseren Produkten oder Dienstleistungen haben werden. Sollte dies dennoch der Fall sein, sind wir uns sicher, dass wir aufgrund unserer Fähigkeit und unseres Engagements, das Problem schnell zu lösen, beurteilt werden.